Профессиональная переподготовка специалистов по управлению жилищным фондом
Дополнительная профессиональная программа
профессиональной переподготовки
«СПЕЦИАЛИСТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ»
Категория слушателей: руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), инженеры (по организации работы с населением по месту жительства), техники, техники-смотрители
Объём учебной нагрузки: 256 часов
Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки «Специалист по управлению жилищным фондом» является важным элементом формирования у специалистов системы знаний в области обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в этом доме.
Основными видами учебных занятий являются: лекции, практикумы, углубленная самостоятельная работа, консультации, с использованием мультимедийных средств.
1.1. Цель Программы - получение компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности, связанной с управлением жилищным фондом (в т.ч. государственным, муниципальным, частным и многоквартирным домом), технической эксплуатацией, обслуживанием, санитарным содержанием, безопасными условиями проживания.
1.2. Характеристика нового вида профессиональной деятельности, новой квалификации
Область профессиональной деятельности слушателей, освоивших дополнительную профессиональную программу профессиональной переподготовки, включает:
- управление жилищным фондом, мониторинг технического состояния, эксплуатацию и обслуживание общественных и гражданских объектов;
- капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, модернизацию и реконструкцию общественных и гражданских объектов;
- эксплуатацию, ремонт и обслуживание централизованных сетей ресурсоснабжающих организаций;
- эксплуатацию, ремонт, благоустройство городских дорог и территорий общего пользования;
- предпринимательскую деятельность и управление производственной деятельностью в жилищно-коммунальном хозяйстве.
Объектами профессиональной деятельности слушателей, освоивших дополнительную профессиональную программу профессиональной переподготовки, являются:
- жилые, общественные и административные здания;
- объекты и системы коммунальной инфраструктуры, расположенные в границах муниципальных образований.
Слушатели, освоившие дополнительную профессиональную программу профессиональной переподготовки должны быть готовы решать следующие профессиональные задачи:
организационно-управленческая деятельность:
- участие в формировании организационно-управленческой структуры предприятий по управлению, техническому обслуживанию, содержанию и ремонту жилищного фонда, жилых, общественных и административных зданий, объектов коммунальной инфраструктуры;
- разработка и реализация планов финансово-экономического развития организации (предприятия);
- оценка производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности организации (предприятия);
- участие в организации взаимодействия между всеми субъектами жилищного хозяйства (органами местного самоуправления, собственниками, арендаторами и нанимателями жилых помещений, жилых, общественных и административных зданий, управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищно-строительными (жилищными) кооперативами, подрядными и ресурсоснабжающими организациями);
- участие в реализации общественного контроля в жилищно-коммунальной сфере;
производственно-технологическая деятельность:
- определение производственной программы по технической эксплуатации объектов профессиональной деятельности;
- выбор материалов, специального оборудования и средств с учетом процесса эксплуатации и обслуживания объектов профессиональной деятельности;
- организация контроля качества используемых в процессе технической эксплуатации объектов профессиональной деятельности материалов, комплектующих изделий и запасных частей;
- мониторинг и контроль качества технической эксплуатации объектов профессиональной деятельности;
- организация и осуществление надзора за соблюдением собственниками помещений в жилых и нежилых зданиях соответствующих требований их использования и содержания;
- внедрение и использование информационных систем и технологий в процессах эксплуатации, ремонта и обслуживания объектов профессиональной деятельности;
- организация метрологического обеспечения технологических процессов, использование современных методов контроля качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, реализация мер экологической безопасности;
научно-исследовательская деятельность:
- участие в прикладных исследованиях в области эксплуатации объектов жилого, нежилого фонда и коммунальной инфраструктуры и других смежных областях;
- анализ состояния и динамики показателей качества объектов профессиональной деятельности с использованием необходимых методов и средств исследований;
- техническое, организационное обеспечение и реализация исследований;
- участие во внедрении результатов исследований и практических разработок;
- мониторинг жилищно-коммунальных потребностей;
- участие в исследовании и реализации методов управления качеством, стандартизации и сертификации жилищно-коммунальных услуг;
1.3. Требования к уровню подготовки поступающего на обучение, необходимому для освоения программы
Лица, желающие освоить дополнительную профессиональную программу, должны иметь среднее профессиональное и (или) высшее образование или получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. Наличие указанного образования должно подтверждаться документом государственного или установленного образца.
1.4. Трудоемкость обучения
Нормативная трудоемкость обучения по данной программе – 256 часов, включая все виды аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы слушателя.
1.5 Режим занятий
При любой форме обучения учебная нагрузка устанавливается не более 54 часов в неделю, включая все виды аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы слушателя.
Слушатель в результате освоения программы должен обладать следующими профессиональными компетенциями.
Общепрофессиональными компетенциями:
способностью к поиску, анализу и использованию жилищного законодательства, нормативных правовых актов, регламентирующих отношения и деятельность в жилищной сфере и коммунальном хозяйстве (ОПК-1);
способностью находить организационно-управленческие решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения и готовность нести ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений (ОПК-2);
способностью проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК-3);
способностью осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации (ОПК-4);
способностью составлять бюджетную и финансовую отчетность, распределять ресурсы с учетом последствий влияния различных методов и способов на результаты деятельности организации (ОПК-5);
способностью проводить предварительное технико-экономическое обоснование эффективности работ (ОПК-6);
способностью разрабатывать технологии повышения качества жилищно-коммунальных услуг (ОПК-7);
способностью оценивать эффективность выбранных материалов, технологий, методов организации и управления для жилищного и коммунального хозяйства (ОПК-8).
Профессиональными компетенциями:
организационно-управленческая деятельность:
способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-1);
способностью применять основные экономические методы для управления предприятиями и организациями, принятия управленческих решений (ПК-2);
способностью проводить оценку инвестиционных проектов при различных условиях инвестирования и финансирования и разрабатывать мероприятия повышения инвестиционной привлекательности жилищного и коммунального хозяйства (ПК-3);
способностью к планированию производственно-хозяйственной деятельности предприятия и организаций сферы жилищного и коммунального хозяйства в зависимости от изменения конъюнктуры рынка и спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-4);
способностью пользоваться методами контроля и стимулирования своевременного и качественного выполнения заданий (ПК-5);
способностью к работе с жалобами и предложениями населения и владением методами достижения баланса интересов (ПК-6);
способностью разрабатывать нормы и правила для жилищного и коммунального хозяйства, обеспечивать их согласование и утверждение (ПК-7);
производственно-технологическая деятельность:
способностью разрабатывать и реализовывать оперативные планы работы первичных производственных подразделений, вести анализ затрат и результатов деятельности производственных подразделений, составлять техническую документацию, а также установленную отчетность по утвержденным формам (ПК-8);
способностью применять современные технологии эксплуатации, ремонта и обслуживания объектов профессиональной деятельности (ПК-9);
способностью вести подготовку документации по менеджменту качества и осуществлять контроль качества технологических процессов на производственных участках, организацию рабочих мест, их техническое оснащение, размещение технологического оборудования, а также осуществлять контроль соблюдения технологической дисциплины и экологической безопасности (ПК-10);
способностью применять на практике требования, предъявляемые к обеспечению безопасности зданий и сооружений в период эксплуатации (ПК-11);
способностью применять на практике меры по повышению энергоэффективности жилищного фонда, объектов общественного и гражданского назначения (ПК-12);
способностью осуществлять оперативное управление и координацию деятельности структурных подразделений (ПК-13);
способностью управлять основными процессами технической эксплуатации жилищного фонда (ПК-14);
способностью организовывать контроль за техническим и санитарно-гигиеническим состоянием жилищного фонда, вести мониторинг удовлетворенности качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг (ПК-15);
способностью разрабатывать планы-графики проведения технического обслуживания и текущего ремонта объектов жилищной сферы и коммунального хозяйства (ПК-16);
способностью осуществлять анализ материалов, технологий, методов организации и управления (ПК-17);
способностью оценивать эффективность выбранных материалов, технологий, методов организации и управления жилищно-коммунальным комплексом (ПК-18);
научно-исследовательская деятельность:
способностью к изучению научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта в сфере жилищного и коммунального хозяйства (ПК-19);
способностью к участию в выполнении инновационных проектов в сфере жилищного и коммунального хозяйства (ПК-20);
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
№ п/п |
Наименование разделов, учебных предметов и тем |
Всего часов |
1 |
Правовое регулирование сферы ЖКХ |
24 |
2 |
Управление жилищно-коммунальным хозяйством |
32 |
3 |
Экономика ЖКХ |
16 |
4 |
Бухгалтерский учет и налогообложение на предприятиях ЖКХ |
28 |
5 |
Основы трудового законодательства |
28 |
6 |
Сервисная деятельность в ЖКХ |
12 |
7 |
Основы маркетинга. Интегрированные маркетинговые коммуникации |
20 |
8 |
Управление многоквартир-ными жилыми домами |
24 |
9 |
Оплата населением жилищно-коммунальных услуг |
20 |
10 |
Организация технической эксплуатации многоквартирного жилого дома и предоставления коммунальных услуг |
48 |
|
Итоговая аттестация (тестирование) |
4 |
|
ИТОГО |
256 |